No coração do Legislativo Araranguaense, a população encontra um importante aliado na busca por direitos básicos e acesso a serviços públicos: o Balcão da Cidadania. Localizado no hall da Câmara de Vereadores de Araranguá, o espaço oferece, de forma gratuita, auxílio em diversos atendimentos essenciais — desde emissão de documentos até orientações para acessar políticas públicas.

No coração do Legislativo Araranguaense, a população encontra um importante aliado na busca por direitos básicos e acesso a serviços públicos: o Balcão da Cidadania. Localizado no hall da Câmara de Vereadores de Araranguá, o espaço oferece, de forma gratuita, auxílio em diversos atendimentos essenciais — desde emissão de documentos até orientações para acessar políticas públicas.

Entre os principais serviços prestados estão pedidos e impressão de segundas vias de contas de luz (Celesc), água (Samae) – sendo necessário trazer os dados da Unidade Consumidora e Matrícula, IPTU, IPVA, emissão de certidões negativas de débitos, impressão de currículos, cadastro em ‘achados e perdidos’, além de agendamento para emissão de carteiras de identidade. Este último, inclusive, é um dos mais procurados.

Em 2024, o setor de identidade da Polícia Científica de Araranguá registrou 11.723 agendamentos e emitiu 9.627 carteiras. O processo, feito exclusivamente online, pode ser complicado para parte da população. É aí que entra o apoio do Balcão da Cidadania.

Débora da Luz Soares, responsável pelo atendimento no local, ressalta a importância de que quem procura o agendamento para emissão da identidade traga, além do documento pessoal com foto, a certidão correspondente ao seu estado civil (de nascimento para solteiros ou de casamento), original e em bom estado de conservação.

Moradores do bairro Campo Verde, Osni Pinheiro e Maria Bernadete são exemplos de quem encontrou no Balcão um serviço acolhedor e eficaz.
“É uma boa ajuda, muito importante. Precisamos fazer a nova identidade e aqui no Balcão da Cidadania fomos bem atendidos e orientados”, afirmou o casal.

O espaço também estimula a participação popular, com o recebimento de sugestões/proposições aos vereadores por meio do Banco de Ideias. O Balcão da Cidadania funciona de segunda a sexta-feira, das 13h às 18h, na sede da Câmara no bairro Urussanguinha. Neste ano, já foram mais de 300 atendimentos prestados até o momento.

O Presidente da Casa Legislativa, vereador Paulinho Souza, destaca a importância do serviço: "O Balcão da Cidadania foi criado para acolher e apoiar quem muitas vezes não tem acesso a um computador, facilitando a emissão de documentos e o acesso a orientações importantes”.